بقلم: أغادير عشوي

مع ازدياد دور العالم الرقمي في حياتنا، برز تحليل الشبكات الاجتماعية كأداة لا غنى عنها لفهم العلاقات وتأثير الأفراد والجماعات عبر الإنترنت. يُعتبر هذا التحليل من أهم الأدوات التي تمكننا من الكشف عن ديناميكيات الشبكات الاجتماعية، من كيفية انتقال الأفكار إلى تحديد الأفراد الأكثر تأثيرًا.

ما هو تحليل الشبكات الاجتماعية؟

تحليل الشبكات الاجتماعية هو علم يهدف إلى دراسة الروابط بين الأفراد أو الكيانات داخل شبكة معينة. ومن خلال هذه الروابط، نستطيع فهم كيفية انتقال المعلومات والأفكار، ومن هم الأشخاص أو الجهات المؤثرة، مما يتيح للشركات والمحللين فهم طبيعة التفاعل الرقمي بشكل أعمق.

أهمية تحليل الشبكات الاجتماعية

يلعب تحليل الشبكات الاجتماعية دورًا هامًا في مجالات متعددة:

 1. التسويق: تستخدم الشركات هذا التحليل لتحديد الأفراد الأكثر تأثيرًا، مما يمكنها من استهدافهم للإعلانات أو التعاون معهم.

 2. البحث الأكاديمي: يساعد الباحثين في دراسة كيفية تفاعل الأفراد ونشر الأفكار داخل مجتمعات معينة، مما يسهم في فهم أعمق للسلوكيات الاجتماعية.

 3. الأمان: تعتمد الجهات الأمنية على هذا التحليل لفهم العلاقات بين الأفراد، خاصة في حالات مكافحة الجرائم المنظمة.

مكونات تحليل الشبكات الاجتماعية

يتكون هذا التحليل من عناصر أساسية تشمل “العقد” التي تمثل الأشخاص أو الكيانات، و”الروابط” التي تمثل الصلات بين هذه العقد، إضافة إلى “الخرائط الشبكية” التي تساعد في تمثيل العلاقات بصريًا.

مقاييس تحليل الشبكات الاجتماعية

يستخدم المحللون عدة مقاييس لتحديد تأثير الأفراد داخل الشبكة، منها:

 1. مقياس الأهمية أو المركزية: لمعرفة الأفراد الأكثر تأثيرًا.

 2. التجمعات أو المجموعات: لتحديد الأفراد ذوي الاهتمامات المشتركة.

 3. ترابط الشبكة أو الكثافة: لقياس مدى قوة الروابط داخل الشبكة.

أدوات تحليل الشبكات الاجتماعية

هناك العديد من الأدوات التي تساعد في هذا التحليل، مثل:

   •   برنامج جيفي: أداة مفتوحة المصدر تتيح رسم الخرائط الشبكية.

   •   نود إكس إل: أداة تعتمد على برنامج إكسل لتحليل البيانات وتقديمها بشكل بصري.

   •   باجيك: تُستخدم لدراسة الشبكات الكبيرة والمعقدة.

استخدامات تحليل الشبكات الاجتماعية

يتنوع استخدام هذا التحليل في عدة مجالات:

   •   وسائل التواصل الاجتماعي: لفهم التفاعل بين المستخدمين ومعرفة المؤثرين.

   •   بيئة العمل: لفهم ديناميكيات التواصل بين الموظفين.

   •   الأمان: لتحديد الأفراد أو الجهات المتورطة في نشاطات غير قانونية.

تحديات تحليل الشبكات الاجتماعية

رغم فوائد هذا التحليل، إلا أن هناك تحديات تشمل:

 1. التغير السريع في الشبكات: ما يتطلب تجديد التحليل بشكل مستمر.

 2. الخصوصية والأخلاقيات: حيث يجب الالتزام بحماية خصوصية المستخدمين.

 3. تنوع البيانات وتفسيرها: خاصة مع وجود لغة مختصرة ورموز تعبيرية.

الخاتمة

تحليل الشبكات الاجتماعية هو أداة حيوية لفهم التفاعلات والعلاقات في العالم الرقمي. ومن خلاله، تستطيع الشركات والباحثون والجهات الأمنية استنباط رؤى قيمة تساعدهم في اتخاذ قرارات استراتيجية دقيقة. ورغم التحديات، فإن تطور الأدوات الرقمية يسهم في تحسين دقة التحليل، مما يعزز من فهمنا للمجتمعات الرقمية وكيفية تشكلها.