الشرقية-سارة المطيري
أعلنت الهيئة العامة للطرق إحصائيات مركز 938 لشهر سبتمبر من هذا العام، حيث استقبلت الهيئة اكثر من 9 آلاف مكالمة عبر مركز الاتصال التابع لها وكان متوسط سرعة الرد خلال ٣ ثواني وبمستوى خدمة وصل ل99% .
خدمت الهيئة مايفوق 70 ألف مستفيد منذ إطلاق المركز حيث يهدف المركز إلى رفع مستوى جودة الخدمات وتسهيل عملية التواصل مع المستفيدين ومستخدمي الطرق من خلال معالجة الملاحظات والإجابة على الاستفسارات التي بدورها تسهم في تحسين وتطوير خدمات شبكة الطرق.
(0) التعليقات
تسجيل الدخول
إضافة رد على التعليق
الردود
لا توجد تعليقات