مكة المكرمة -هديل الطسوس

منذ اللحظة الأولى لوصول الحاج إلى مطار بلاده، تبدأ رحلة مختلفة عنوانها السهولة والطمأنينة عبر مبادرة «طريق مكة»، إحدى المبادرات النوعية التي سخّرتها السعودية لخدمة ضيوف الرحمن ضمن برامج رؤية السعودية 2030، بهدف إنهاء إجراءات الحجاج قبل مغادرتهم إلى المملكة، ليصلوا إلى الأراضي المقدسة بكل يسر وانسيابية.

وتُنجز عبر المبادرة إجراءات السفر والجوازات والتفتيش الصحي وأخذ الخصائص الحيوية وإصدار تأشيرات الحج إلكترونيًا داخل مطارات الدول المستفيدة، بحيث ينتقل الحاج فور وصوله إلى المملكة مباشرة إلى مقر إقامته في مكة المكرمة أو المدينة المنورة دون الحاجة للانتظار الطويل في منافذ الوصول.

وتسهم المبادرة في تقليص مدة الإجراءات، ورفع مستوى الراحة للحجاج، إلى جانب توظيف التقنيات الحديثة لتحسين جودة الخدمات، عبر أنظمة التسجيل البيومتري والربط الإلكتروني الذكي بين الجهات الحكومية وتقنيات تتبع الأمتعة، ما ساعد على تسريع الإنجاز وتقليل الأخطاء ورفع كفاءة الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن.

وتشارك في تنفيذ المبادرة عدة جهات حكومية، من أبرزها وزارة الداخلية، ووزارة الخارجية، ووزارة الصحة، ووزارة الحج والعمرة، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والجوازات، ضمن منظومة متكاملة تعمل بتناغم لخدمة الحجاج منذ مغادرتهم أوطانهم وحتى وصولهم إلى مقار سكنهم.

ومن أبرز الخدمات التي تقدمها المبادرة نقل أمتعة الحجاج مباشرة إلى مقار إقامتهم، ما يخفف عنهم عناء الانتظار وحمل الحقائب في صالات الوصول، ويمنحهم بداية مريحة لرحلتهم الإيمانية.

واستفاد من مبادرة «طريق مكة» خلال المواسم الماضية حجاج من عدة دول، من بينها إندونيسيا، وماليزيا، وباكستان، وبنغلاديش، والمغرب، وتركيا، عبر عدد من المطارات الدولية المعتمدة ضمن المبادرة.

وتعكس مبادرة «طريق مكة» اهتمام المملكة، بقيادة الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود والأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، - حفظها الله - بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتسخير الإمكانات التقنية والبشرية لضمان أداء مناسك الحج في أجواء يسودها الأمن والراحة والسكينة.