جازان - الإعلام والاتصال المؤسسي 

أقام فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد في منطقة جازان ممثلا بإدارة الجودة دورة تدريبية في كيفية إدارة الجودة الشاملة بين الواقع والتحديات وذلك صباح أمس الثلاثاء السابع عشر من شهر جماد الأول ١٤٤٦ هجرية قدمها سعادة وكيل عمادة التطوير والجودة للإعتماد والجودة الدكتور هيثم بن محمد حديدي في قاعة الفرع الرئيسية . 

وقدم الدكتور حديدي في مستهل الدورة شرحاً لمفهوم الجودة بشكل عام ثم ذكر عدد من الفروقات بينه وبين الجودة الشاملة وذكر منها أن الجودة هي طريقة تحليلية لمتابعة ومراقبة المنتج أما الشاملة فهي منهجية شمولية تقوم على تعزيز رضا العملاء عبر رفع جودة المنتجات أو المخدمات المقدمة . 

وبين حديدي عدة أهداف مهمة من أهداف الجودة الشاملة ومبادئها وأدواتها ثم مراحل تطبيقها واختتم بالحديث عن التحديات والمعوقات ثم فَصَّل في مرحلة المراقبة والمتابعة التي تُعد من أهم المراحل التي تعزز من استدامة جودة الخدمات . 

من جهته قدم فضيلة مساعد المدير العام لشؤون المساجد والدعوة والإرشاد الشيخ عبد الله بن منصور كعبي شكره وتقديره نيابة عن فضيلة المدير العام الشيخ الدكتور خالد بن أحمد النجمي لسعادة الدكتور هيثم الحديدي على ماقدمه من معلومات ثرية مليئة بالمعلومات المهمة متمنياً أن تُرى هذه المفاهيم عن الجودة في أرض الواقع وتساهم في تطوير وزيادة إنتاجية الموظفين داخل الفرع وذكر أن هذا التوجه تسعى إلى تحقيقك قيادة المملكة العربية السعودية وعلى رأسهم خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز وسمو ولي عهده صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز صاحب الرؤية العظيمة ٢٠٣٠ م .

ويأتي هذا البرنامج تزامناً مع يوم الجودة العالمي الذي يوافق الحادي عشر من شهر نوفمبر الجاري كما أنه يعد من أوليات خطط فرع الوزارة في جازان التدريبية والتي وجه بها معالي الوزير الشيخ الدكتور عبد اللطيف بن عبد العزيز آل الشيخ ويتابع حيثياتها فضيلة المدير العام لفرع جازان الشيخ الدكتور خالد النجمي . 

الجدير بالذكر أن هذه الدورة استهدفت جميع منسوبي فرع الوزارة وإدارات المساجد ومراكز الدعوة في جميع المحافظات وكان عدد من حضروا الدورة ٢١٥ منسوباً ومنسوبة .