واس-أقلام 

في إطار جهود المملكة المستمرة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن، جاءت مبادرة "أنورت" التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لإبراز قيم الضيافة السعودية، وتقديم تجربة استثنائية لضيوف الرحمن من خلال إشراك المتطوعين من مختلف مناطق المملكة العربية السعودية في تقديم خدمات متكاملة للحجاج، منذ لحظة وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم.

 وتتنوع خدمات المبادرة ابتداءً من استقبال الحجاج عبر المنافذ البرية، والمشاعر المقدسة، وتقديم كل الإرشادات اللازمة بلغات متعددة، إلى تسهيل تنقل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال توفير وسائل مهيأة وكوادر متخصصة لمساعدتهم، بما يوفر كل السُبل الممكنة لراحتهم عند أداء المناسك ويعزز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، كما تسهم المبادرة في تنظيم عمل المتطوعين أثناء تقديم الوجبات والمشروبات والهدايا لحجاج بيت الله الحرام والتي تستهدف توزيع أكثر من (100,000) حقيبة تحتوي على كماليات للحاج، وأكثر من (15,000) هدية، وتوزيع الوجبات التي تتجاوز الـ (600,000) وجبة متكاملة.

 وتتولى مراكز التنمية الاجتماعية في مناطق المملكة مهمة الإشراف على تنفيذ المبادرة التي تُقدم خدماتها في منطقة مكة المكرمة داخل المشاعر المقدسة، وفي المدينة المنورة لاستقبال الحجاج زائري المسجد النبوي، إضافةً إلى تغطية منافذ مناطق تبوك، والحدود الشمالية، والجوف، ونجران، كما تجمع مبادرة "أنورت" الحجاج من مختلف الثقافات في "مركاز الحج" ضمن أجواء تملؤها المحبة والتآخي، بمجموعة من الأنشطة والفعاليات التعريفية عن موسم الحج والخدمات التي تُقدمها الوزارة بشكلٍ عام في مختلف المسارات والجوانب.

 وتعد مبادرة "أنورت" إحدى المساهمات والمبادرات التي تهدف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلالها إلى تعزيز ثقافة العمل التطوعي، والعمل المجتمعي، عبر توفير بيئة عمل منظمة تتيح للمتطوعين تقديم خدماتهم بكفاءة عالية؛ انسجامًا مع أهداف رؤية المملكة 2030.